Häufig gestellte Fragen

Alles was Sie über Zaza Technologies, unsere KI-Tools und unseren Datenschutz wissen müssen.

1Was ist Zaza Technologies?

Zaza Technologies ist das Unternehmen hinter dem Zaza App Ökosystem. Wir entwickeln KI-gestützte Tools, die Lehrkräften helfen, Verwaltungsaufwand zu reduzieren, Zeit zu sparen und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

2Wer ist Gründer und CEO von Zaza Technologies?

Zaza Technologies wurde von Dr. Greg Blackburn gegründet, der als CEO tätig ist. Dr. Greg Blackburn hat einen Doktortitel in Berufspädagogik, einen MBA der University of Queensland und einen Bachelor mit Auszeichnung in Wirtschaftsinformationssystemen. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in Lernen, Entwicklung und Technologie. Zaza bietet vertrauenswürdige KI Tools für Lehrkräfte und Fachleute.

3Worin unterscheidet sich Zaza von generischen KI Tools?

Zaza Apps sind auf konkrete Arbeitsabläufe ausgerichtet. Für Lehrkräfte sind das Unterrichtsplanung, Feedback und Elternkommunikation. Für Fachleute sind das Kundenkommunikation und Abschlussprozesse. Jedes Produkt ist zweckgerichtet und mit echten Nutzern getestet.

4Welche Produkte sind heute verfügbar?

Die Teach Suite umfasst Zaza Teach und Zaza Draft. Weitere Angebote für Bildungsteams folgen.

5Wie viel kosten die Zaza Apps?

Die meisten Apps folgen dem Prinzip kostenlos starten mit günstigen Monats oder Jahresplänen. Details finden Sie auf der jeweiligen Produkt Preisseite.

6Bieten Sie Pläne für Schulen oder Unternehmen an?

Ja. Wir bieten Volumenlizenzen, zentrale Abrechnung, Onboarding und priorisierten Support für Schulen und Organisationen. Kontaktieren Sie uns für Ihre Anforderungen.

7Sind meine Daten bei Zaza sicher?

Ja. Wir erfüllen die DSGVO, verwenden Verschlüsselung bei der Übertragung und nach Möglichkeit im Ruhezustand und arbeiten nach dem Prinzip der Datensparsamkeit. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8Verwenden Sie meine Inhalte zum Trainieren von Modellen?

Standardmäßig verwenden wir Kundeninhalte nicht zum Trainieren von Basis Modellen. Zur Produktverbesserung nutzen wir möglicherweise aggregierte und anonymisierte Nutzungsanalysen. Die Datenschutzerklärung der jeweiligen App erläutert die Datenflüsse und Optionen. Für Unternehmenskunden sind strengere Vereinbarungen möglich.

9Wo finde ich rechtliche Informationen und Datenschutz?

Unsere Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen und Cookie Hinweise finden Sie im Footer der Website. Deutsche Versionen stehen auf der deutschen Seite zur Verfügung.

10Verwenden Sie Cookies und wie kann ich sie steuern?

Wir verwenden essentielle Cookies für Sicherheit und Sitzungen. Für Nutzungsanalysen setzen wir optionale Cookies ein. Nicht essentielle Cookies können Sie über das Cookie Banner und Ihre Browser Einstellungen steuern. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

11Wie funktioniert E Mail Einwilligung und Abmeldung?

E Mail Anmeldungen sind DSGVO konform mit Double Opt In. Jede E Mail enthält einen Abmeldelink. Sie können uns auch kontaktieren, um Ihre Daten entfernen zu lassen.

12Wie fordere ich meine Daten an oder verlange die Löschung?

Stellen Sie eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E Mail an den Support. Wir prüfen Ihre Identität und bearbeiten die Anfrage innerhalb der DSGVO Fristen.

13Wo werden Daten gespeichert?

Wir nutzen seriöse Cloud Anbieter. Daten können in der EU oder in anderen Regionen gespeichert sein, abhängig vom Dienst. Für Institutionen können wir regionale Speicheroptionen besprechen, soweit verfügbar.

14Welche Sprachen unterstützen Sie?

Website und wichtige Apps sind auf Englisch und Deutsch verfügbar. Weitere Sprachen sind geplant.

15Wie erhalte ich Support?

Sie erreichen den Support über die Support Seite, die Hilfe in der App oder per E Mail. Wir stellen Einstiegsanleitungen und kurze Tutorials bereit.

16Wie ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

Wenn es ein Problem gibt, das wir nicht zeitnah lösen können, kontaktieren Sie uns. Wir finden eine faire Lösung, die je nach Abrechnungsweg auch eine Erstattung umfassen kann.

17Bieten Sie Integrationen mit Schulsystemen oder anderen Tools?

Wir entwickeln sinnvolle Schnittstellen für Lehrkräfte und Institutionen. Teilen Sie uns Ihren Integrationsbedarf mit.

18Was steht auf der Roadmap?

Wir konzentrieren uns auf Planung, Feedback und Kommunikation, die Lehrkräften wöchentlich Stunden spart. Weitere Lösungen für Bildungsteams werden auf Blog und Kanälen bekanntgegeben.

Haben Sie noch Fragen?

Wir sind hier, um zu helfen. Kontaktieren Sie unser Support-Team für persönliche Unterstützung.

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